Ofte stilte spørsmål
Jeg er ny pasient, trenger jeg henvisning for time?
Ja.
Hvem kan henvise?
Optiker eller fastlege.
Jeg har vært hos dere tidligere, trenger jeg ny henvisning?
Nei, ikke hvis problemstillingen er den samme som da du ble undersøkt her sist, og dette ikke er lenger enn 1 år siden. Hvis du skal ha undersøkelse for ny tilstand, må du ha ny henvisning.
Hvordan får jeg innkalling til time?
Du vil bli innkalt via SMS, og vil motta til sammen 2 SMS fra oss for hver time. Som nyhenvist får du første SMS så snart timen er satt opp, deretter påminnelse 2 dager før. Skal du til oppfølging vil første SMS være cirka 1 måned før timen, deretter påminnelse 2 dager før.
Hvordan avbestiller jeg en time?
Time avbestilles enklest og helst på SMS. Send SMS til nummer 2097, start meldingen med MOSSØYE (må skrives i ett ord) fødselsdato og navn på pasienten som har time. Husk å oppgi hvilken time som skal avbestilles. Time kan også avbestilles per telefon i telefontiden.
Hvis jeg er syk og må avbestille timen min, må jeg betale for timen likevel?
Man må betale for timen hvis det er mindre enn 24 timer fra man avbestiller til timen skulle vært gjennomført.
Jeg har problemer med å sende sms til 2097, hva gjør jeg?
Dette er et Iphone-problem. Det finnes 2 løsninger:
1) Last ned HelseRespons app. Registrer deg én gang med navn, fødselsdato og mobilnummer, søk opp mottaker Øyelegene i Moss. Skriv inn beskjed og send til oss, og du får svar på sms.
2) Opprett ny sms - i tekstfeltet skriv inn kodeord MOSSØYE navn og fødselsdato, samt info om problemstilling FØR du legger inn nummer 2097 som mottaker. Dette fungerer i noen tilfeller. Hvis ikke, bruk første løsning og last ned appen.
Har dere avtale med det offentlige?
Alle øyelegene ved senteret har offentlig avtale, hvilket betyr at man betaler kun egenandel, samt evt. materiellkostnad ved kirurgiske inngrep.
Hva koster en konsultasjon?
En konsultasjon hos øyelege koster 386 kroner. Ved kirurgiske inngrep tilkommer utgift for materiell, vanligvis på 155 kroner.
Barn under 16 er fritatt for egenandel.
Har du frikort er du fritatt for egenandel, men du må fortsatt betale for materiellkostnad ved kirurgiske inngrep.
Kan jeg få synstest hos dere for å tilpasse nye briller?
Nei. Vanlig synstest for briller gjøres hos optiker. Unntak er barn under 10 år, samt psykisk utviklingshemmede.
Hvorfor time hos øyelege?
Øyelege følger opp øyesykdommer eller mistanke om sykdom. Optiker tilpasser briller og kontaktlinser, og dette gjøres ikke hos oss, med unntak av hos barn.
Jeg har øyekatarr, trenger jeg time hos dere?
Nei. Dette er en tilstand som kan behandles av fastlege, det er ikke nødvendig med time hos øyelege.
Hva skjer under konsultasjon hos dere?
Det blir ofte gjort bildeundersøkelser hos oss av helsesekretær før du skal tilses av øyelege. Øyelegen vil vurdere bildene før du kommer inn til timen. Det vil også i en del tilfeller være nødvendig å få øyedråper som gir store pupiller. Dette gjøres for at øyelegen lettere skal få vurdert innsiden av øyet.
Hvor ofte må jeg til kontroll?
Kontrollhyppigheten er avhengig av hvilken sykdomstilstand du har. Det er gjerne internasjonale føringer for hvor ofte man skal kontrolleres, særlig ved screeningtilstander som diabetes eller grønn stær (glaukom) i familien.
Må jeg alltid gjennomføre flere undersøkelser ved time?
Om du må gjennomføre forundersøkelser ved time her før du skal inn til øyelegen, avhenger helt av hvilken problemstilling det dreier seg om. Noen skal ikke ha noen undersøkelser på forhånd, og andre skal ha flere.
Hvorfor må jeg alltid ta de samme undersøkelsene ved time hos dere?
Ved noen sykdommer må øyelegen gjenta undersøkelsene fra gang til gang for å se om det skjer noen forverring. For eksempel kan dette gjelde ved grønn stær (glaukom). Noen synes disse undersøkelsene kan være slitsomme, særlig synsfeltundersøkelsene. De er allikevel helt nødvendige for å kunne gi pasientene den mest riktige behandlingen.
Skal jeg dryppes med dråper som utvider pupillene? Kan jeg kjøre bil etterpå?
Du må alltid være forberedt på at det kan bli nødvendig å dryppe øynene ved undersøkelse hos øyelege. Hvis øyelegen mistenker sykdom bak i øyet, er det nødvendig med store pupiller for å få oversikt. Mange kan ha problemer med å kjøre bil i noen timer etterpå. Derfor er det best å la noen andre være sjåfør denne dagen, eller du må være forberedt på å vente noen timer før du kjører hjem.
Hvor lenge ser jeg uklart etter å ha fått dråper?
Det er veldig forskjellig. Noen har veldig lite plager, andre kan se uklart i mange timer etterpå, mens noen få kan ha plager 1-2 dagen i etterkant.
Jeg ble dryppet i går/for 2 dager siden, og har fremdeles store pupiller. Er dette normalt?
Noen har effekt av dråpene veldig lenge, og dette er ikke farlig. For de aller fleste går pupillen tilbake til normal størrelse innen dagen etter. For de som har blitt dryppet med Atropin (gjelder særlig barn), kan effekten av dråpene en sjelden gang vare i 1-2 uker.
Skal jeg ha på kontaktlinser ved time hos dere?
Du kan godt komme til timen med kontaktlinser, men i de fleste tilfellene må disse tas av underveis i undersøkelsen. Du bør derfor ha med ekstra kontaktlinser, eller linseboks til å legge kontaktlinsene i, eventuelt bruke briller denne dagen.
Opererer dere grå stær?
Vi opererer ikke grå stær ved Moss øyelegesenter, men vi gjør forberedende undersøkelse for grå stær-operasjon.
Jeg skal opereres for grå stær. Skal jeg ha kontroll hos dere i etterkant? I så fall når?
Etter grå stær-operasjon skal du vanligvis ha kontroll hos oss innen 1 uke etter operasjonen. Øyeavdelingen i Moss ønsker som regel kontroll dagen etter, mens øyeavdelingen i Oslo vil ha etter cirka 1 uke.
Kan jeg få taxi via Pasientreiser/har jeg rett på taxi via Pasientreiser til time hos dere? Hvem rekvirerer denne?
Se link for Pasientreiser.
Våre helsesekretærer bestiller taxi hvis du har rett på dette. Som nyhenvist må du kontakte fastlege eller henviser for taxi, og vi bestiller returtaxi hjem.
Må jeg vente lenge på time?
Øyelegene vurderer hastegrad ut i fra henvisningen som er sendt fra optiker eller fastlege. Har du en tilstand som haster, er ventetiden kort. Vi har generelt ganske korte ventetider også for tilstander med mindre hastegrad.
Jeg har AMD - hvorfor skal jeg ikke følges opp hos øyelege jevnlig
Hvis du har tørr AMD vil øyelegen i de fleste tilfellene utstyre deg med Amslers kort, som er et rutenett som vil endre utseende hvis det skjer noen forverring av sykdommen. Merker du endring, tar du kontakt med øyelegesenteret, og vi setter deg opp på time raskt. Rutinekontroller vil sjelden klare å treffe på akkurat når en forverring skjer, og du kan da risikere å gå for lenge uten behandling.
Har du våt AMD skal du følges opp regelmessig på sykehuset med injeksjonsbehandling.
Jeg har grønn stær (glaukom) i familien, må jeg sjekke meg?
Hvis du har foreldre eller søsken med grønn stær (glaukom), er det anbefalt årlig screening hos øyelege etter fylte 45-50 år.
Jeg har fylt 75 år og må fornye førerkortet. Trenger jeg synstest/attest fra øyelege?
Du trenger bare synsattest fra øyelege hvis du har en kjent øyesykdom som påvirker synet ditt. Ellers kan du få attest hos fastlege eller optiker.
Jeg er rullestolbruker. Har dere heis? Får dere gjort undersøkelser av meg hvis jeg ikke kommer over i vanlig stol?
Vi har heis til lokalene. Flere av undersøkelsene kan vi gjøre også av rullestolbrukere, litt avhengig av hvor stor rullestolen er, samt mulighet for justering av sittehøyden på rullestolen.
Jeg har glemt timen min, må jeg betale?
Man må betale for timer man ikke har møtt til. Alle timer må avbestilles minst 24 timer før. Dette gjøres helst per SMS eller via kontaktskjema på denne hjemmesiden, alternativt per telefon.
Hvilke betalingsmåter har dere?
Hos oss kan du betale med debitkort eller med kontanter. Vi tar ikke kreditkort. Du kan også betale med giro, men det tilkommer da et tilleggsgebyr på 71 kr. Giro blir i så fall sendt på SMS til mobilnummer registrert på deg på Helsenorge, eller per post.
Er det gebyr på faktura?
Ved giro/faktura tilkommer et gebyr på kr 71
Gjelder frikort hos dere?
Ja
Hva er kriteriene for å få dekket briller via NAV?
NAVs nye retningslinjer tilsier at alle barn <18 år som trenger brille med styrke på minst 1, skal få dekket en satt sum. Man trenger ikke å gå til øyelege for dette, optiker kan også skrive ut brille. Imidlertid kan satsene for stønad til brille være litt høyere for barn som skal behandles for amblyopi (barn < 10 år). Det kan f.eks gjelde barn som skjeler. I disse tilfellene er det øyelege som skriver ut brilleseddel.
Veibeskrivelse
Vi holder til i Ekholtveien 114, 1526 Moss. Dette er kort vei fra Rygge Storsenter, og i nærheten av Plantasjen og Elkjøp. Inngangen vår er ut mot Ryggeveien og den store rundkjøringen som fører ned til E6.
Parkeringsmuligheter
Det er gratis parkering både foran ved inngangen vår og på baksiden av bygget.
Kan jeg ha med ledsager på time?
Vi ønsker ikke at det blir for mye folk i lokalene våre, da vi har svært stor trafikk av pasienter i løpet av en dag. Kun de med reelt behov for ledsager kan ta med seg en person til timen. Barn kan ha med én forelder. Det er ikke ønskelig at søsken er med inn til konsultasjonene, da dette ofte kan forstyrre barnet som skal undersøkes.